1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie lietošanas noteikumi, turpmāk – Lietošanas noteikumi, nosaka tīmekļa lapas https://superdavanas.lv/, turpmāk – Superdavanas.lv, lietošanas kārtību.
1.2. SIA Super Dāvanas, reģistrācijas Nr. 40103317949, juridiskā adrese: Ūdensrožu iela 15, Carnikava, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, turpmāk – SIA Super Dāvanas, nodrošina Superdavanas.lv pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar lietošanas noteikumiem.
1.3. Lietotājs ir rīcībspējīga fiziskā vai juridiskā persona, kas iepērkas Superdavanas.lv vai izmanto citus Superdavanas.lv pakalpojumus.
1.4. Ja Lietotājs iegādājas Superdavanas.lv piedāvātās preces, šie Lietošanas noteikumi tiek uzskatīti par juridiski saistošu dokumentu, kurā noteiktas pušu tiesības un pienākumi, saistībā ar preču iegādi, samaksu par tām, kā arī preču piegādes un atgriešanas nosacījumi.
1.5. Ja Lietotājs iegādājas preces Superdavanas.lv, ir uzskatāms, ka Lietotājs ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt. Lietotājs piekrītot Lietošanas noteikumiem, apstiprina, ka tam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā Superdavanas.lv atbilstoši šiem lietošanas noteikumiem.
1.6. Ja Lietotājs mēģina jebkādā veidā kaitēt Superdavanas.lv darbībai, stabilitātei, drošībai, vai citādi neievēro šos lietošanas noteikumus, Superdavanas.lv ir tiesības atcelt Lietotāja pasūtījumu vai ierobežot Lietotāja piekļuvi interneta veikalam superdavanas.lv.
1.7. SIA Super Dāvanas patur tiesības jebkurā brīdī vienpusēji grozīt un papildināt Lietošanas noteikumus. Lietotājam iepērkoties Superdavanas.lv, tiek piemēroti Lietošanas noteikumi redakcijā, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī, tādēļ Lietotājam ir jāiepazīstas ar Lietošanas noteikumiem katrā iepirkšanās reizē.
1.8. SIA Super Dāvanas patur tiesības mainīt preču cenu, vai arī noteikt precēm speciālo cenu. Preces Lietotājam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā preču pasūtījuma veikšanas brīdī, izņemot gadījumus, kad tieks izgatavota individuālā prece.

2. Personas datu aizsardzība

2.1. Iepirkties Superdavanas.lv var nereģistrēti Lietotāji. Ar pirkuma veikšanu vietnē Superdavanas.lv uzskatāms, ka Lietotājs (fiziskā persona) ir piekritis savu personas datu apstrādei normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar SIA Super Dāvanas Privātuma politiku – tādā apjomā, kādā Lietotājs sniedzis personas datus.

2.2. Veicot pirkumu Superdavanas.lv, Lietotājam ir obligāti jāievada savs vārds, uzvārds, preces piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
2.3. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par formā norādīto datu pareizību, kā arī par sniegto datu pareizību, veicot pirkumu Superdavanas.lv. Ja Lietotājs, veicot pirkumu, norādījis neprecīzus vai nepareizus datus, SIA Super Dāvanas nav atbildīgs par datu nepareizību un no tā izrietošajām sekām un ir tiesīgs pieprasīt no Lietotāja tiešo zaudējumu kompensāciju. Lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī prasīt SIA Super Dāvanas personas datu labošanu, dzēšanu vai papildināšanu atbilstoši klienta norādēm saskaņā ar Privātuma politiku.

2.4. Lietotājs piekrītot šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai, piekrīt, ka uz norādīto e-pastu tiks nosūtīti paziņojumi, kas nepieciešami pasūtījuma, apmaksas un piegādes informācijas sniegšanai.
2.5. SIA Super Dāvanas garantē, ka Lietotāja dati tiks izmantoti tikai preču iegādes un tiešā mārketinga nolūkos.

2.6. SIA Super Dāvanas apņemas nodrošināt Lietotāja sniegto personas datu konfidencialitāti un neizpaust Lietotāja personas datus trešajām personām, izņemot SIA Super Dāvanas partneriem, kas nodrošina preču piegādi Lietotājam, vai sniedz citus ar pasūtījumu izpildi saistītos pakalpojumus, kā valsts institūcijām normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

3. Pirkuma – pārdošanas līguma noslēgšana

3.1. Preces pirkuma līgums starp SIA Super Dāvanas un Lietotāju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Lietotājs, izvēloties preci(-es), ir izveidojis iepirkumu grozu un noklikšķinājis uz “Veikt pasūtījumu”. Lietotājam ir pienākums Lietošanas noteikumos paredzētajā kārtībā un termiņos samaksāt par precēm.

3.2. Pirkuma līgumi tiek reģistrēti un glabāti Superdavanas.lv datubāzē.
3.3. SIA Super Dāvanas piekrīt piegādāt Lietotāja pasūtītās un apmaksātās preces uz Lietotāja pasūtījumā norādīto adresi, pamatojoties uz nosacījumiem, kas noteikti Lietošanas noteikumu 5.punktā.

3.4. Ja SIA Super Dāvanas neizdodas sazināties ar Lietotāju 5 (piecu) darba dienu laikā kopš pasūtījuma noformēšanas, pasūtījums tiek atcelts, SIA Super Dāvanas atmaksā Lietotājam atpakaļ naudu tikai par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.

3.5. Ārkārtas situācijā, kad neparedzētu apstākļu dēļ SIA Super Dāvanas nevar nodrošināt interneta veikalā Superdavanas.lv iegādātās preces piegādi, SIA Super Dāvanas apņemas piedāvāt līdzīgu produktu. Ja Lietotājs nepiekrīt, SIA Super Dāvanas atmaksā Lietotājam samaksāto naudu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā.

4. Preču cenas un samaksas kārtība

4.1. Preču cenas interneta veikalā Superdavanas.lv norādītas euro, PVN ir iekļauts cenā.
4.2. Lietotājs maksā par precēm, šādos veidos:
4.2.1. ar bankas pārskaitījumu (pasūtot preci).

5. Preču piegāde

5.1. Lietotājs, izvēloties piegādes veidu, apņemas norādīt precīzu piegādes adresi uz izvēlēto Omniva vai DPD pakomāta staciju.
5.2. Preces Lietotājam var piegādāt SIA Super Dāvanas vai viņa pilnvarots pārstāvis.

5.3. Lietotājs apņemas savas pasūtītās preces pieņemt no kurjera.
5.4. Piegādes maksa Latvijā ar Omniva vai DPD pakomātu ir 3.50€ (ieskaitot PVN).

5.5. SIA Super Dāvanas darīs visu iespējamo, lai nodrošinātu to, ka pasūtītās preces tiktu piegādātas pēc iespējas ātrāk. Aptuvenais preces piegādes laiks 2-5 (divas līdz piecas) darba dienas, ja piegāde ir ar Omniva vai DPD pakomātiem. Cits piegādes laiks iespējams individuāla dizaina produktiem, kuru izgatavošanas laiks ir ilgāks par 5-10 darba dienām. Attiecīgi veicot pasūtījumu informēsim, ka piegādes laiks var atšķirties, norādot aptuveno izgatavošanas laiku.

6. Preču kvalitāte

6.1. Visu Superdavanas.lv pārdodamo preču īpašības ir norādītaspreces aprakstā pie katras preces.
6.2. Līguma noteikumiem neatbilstošas preces gadījumā Lietotājs ir tiesīgs lūgt, lai SIA Super Dāvanas veic vienu no šādām darbībām:

1) novērš preces neatbilstību līguma noteikumiem;
2) apmaina preci pret tādu, ar kuru būtu nodrošināta atbilstība līguma noteikumiem;
3) atceļ līgumu un atmaksā patērētājam par preci samaksāto naudas summu.
6.5. Vispirms Lietotājs ir tiesīgs lūgt SIA Super Dāvanas bez atlīdzības novērstu preces neatbilstību līguma noteikumiem vai bez atlīdzības apmainīt pret līguma noteikumiem atbilstošu preci, izņemot gadījumu, kad tas nav iespējams vai ir nesamērīgi.

6.6. Ja nav iespējams novērst preces neatbilstību līguma noteikumiem vai bez atlīdzības apmainīt pret līguma noteikumiem atbilstošu preci, tad Lietotājs ir tiesīgs lūgt, lai SIA Super Dāvanas atceļ līgumu un atmaksā par preci samaksāto naudas summu. Atceļot līgumu un atmaksājot naudas summu, SIA Super Dāvanas var ņemt vērā preces nolietojumu vai labumu, ko Lietotājs guvis, lietojot preci, un par ko līgumslēdzējas puses ir vienojušās.

6.7. Maznozīmīgas preces neatbilstības līguma noteikumiem gadījumā (tā būtiski nepazemina preces pamatfunkciju izpildes kvalitāti vai lietošanas īpašības un to var novērst, neradot vizuāli konstatējamas izmaiņas preces ārējā izskatā) un tādas, kas nevar būtiski ietekmēt Lietotāja iespējas preci izmantot, Lietotājs nevar prasīt, lai SIA Super Dāvanas atceļ līgumu un atmaksā par preci samaksāto naudas summu.

6.8. Iebildumus un lūgumus par preces neatbilstību līguma noteikumiem Lietotājs var izteikt SIA Super Dāvanas rakstveidā, nosūtot iesniegumu uz e-pasta adresi info@supernumuri.lv. Pēc iebildumu izvērtēšanas SIA Super Dāvanas sniedz Lietotājam atbildi.

7. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

7.1. Jebkurš pasūtījums, kas iekļauj personalizētu maketēšanu vai dizainu, netiek atgriezts, izņemot gadījumus, ja tas ir SIA Super Dāvanas izveidots brāķis vai bojājums – tādā gadījumā tiek atgriezta preces summa, vai izgatavota jauna prece.

7.2. Ja Lietotājs ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību),tad 7. sadaļā noteiktajā kārtībā Lietotājs (patērētājs), nesniedzot nekādu pamatojumu, var izmantot atteikuma tiesības. Ievērojot Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” nosacījumus, patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces/preču piegādes brīža atkāpties no pirkuma līguma, iesniedzot SIA Super Dāvanas iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu.

7.3. Par iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu tiek uzskatīts Lietotāja nosūtīts rakstveida (elektroniski e-pasta formā) paziņojums, kurā norādīts atgriešanas objekts un pasūtījuma numurs. Obligāti jānorāda Lietotāja bankas konta numuru, uz kuru Lietotājs vēlas saņemt atpakaļ par preču pirkumu samaksāto naudas summu. Par elektroniskā formā uz e-pastu saņemtu iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu SIA Super Dāvanas paziņo Lietotājam.

7.4. Uzskatāms, ka Lietotājs ir ievērojis atteikuma tiesību termiņu (14 dienas), ja Lietotājs iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūta SIA Super Dāvanas pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Strīdus gadījumā Lietotājam ir pienākums pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu.

7.5. Pēc iesnieguma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas Lietotājs nosūta vai piegādā preci atpakaļ SIA Super Dāvanas uz Omniva pakomāta adresi (Carnikavas Mego pakomāts, Saņēmējs – SIA Super Dāvanas, +371 20010271) bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Šis termiņš ir uzskatāms par ievērotu, ja Lietotājs preces nosūta vai piegādā atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.

7.6. SIA Super Dāvanas apņemas bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmis Lietotāja iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu, atmaksāt Lietotājam viņa samaksāto naudas summu par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta. SIA Super Dāvanas atmaksā naudas summu, pārskaitot to uz Lietotāja atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu vai, ja tas nav norādīts, uz kontu, no kura saņemts maksājums par preci.

7.7. SIA Super Dāvanas patur tiesības aizturēt par preču pirkumu samaksātās naudas summas atmaksu Lietotājam līdz brīdim, kad SIA Super Dāvanas būs saņēmis no Lietotāja tā atgriezto preci.

7.8. Preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas sedz Lietotājs. Ja preci tās īpašību dēļ nevar nosūtīt atpakaļ pa pakomātu, patērētājs sedz visas ar preces atpakaļatdošanu saistītās izmaksas.
7.9. Lietotājs atteikuma tiesības var izmantot, ievērojot šādus nosacījumus:
7.9.1. atgrieztajai precei(-ēm) jābūt oriģinālā iepakojumā;
7.9.2. prece nedrīkst būt bojāta;
7.9.3. prece nav lietota, nav zaudējusi tirdzniecības izskatu (saglabātas etiķetes, drošības plēvītes u.c.) (tas neattiecas uz jau piegādes laikā bojātu preci, par kuru pie preces saņemšanas apstiprinājuma Lietotājs ir norādījis iebildumus);
7.9.4. atpakaļ sūtāmai precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā bija saņemšanas brīdī.
7.10. SIA Super Dāvanas ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ preci, ja netika ievēroti termiņi attiecībā uz preces atgriešanu.

7.11. Lietotājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Lietotājs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu (nenoņemtas un nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsardzības plēves u. c.) un nelietotām. Prece ir jāatdod tās oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, noteikti atdodot preces iegādāšanās dokumentu un citus preces piederumus, kas tai bija pievienoti tās saņemšanas brīdī. Ja prece nav pilnībā komplektēta, ir sabojāta, nekārtīga vai nav atbilstoši iepakota, SIA Super Dāvanas ir tiesības nepieņemt preci, kā arī neatmaksāt Lietotāja par preci samaksāto naudu.

8. Informācijas apmaiņa

8.1. SIA Super Dāvanas sazinās ar Lietotāju, izmantojot e-pastu vai tālruņa numuru. Lietotājs var izmantot jebkādus saziņas veidus, kas ir uzskaitīti Superdavanas.lv sadaļā – Kontakti.

9. Atbildība

9.1. SIA Super Dāvanas ir atbrīvots no jebkādas atbildības visos gadījumos, kad zaudējumi rodas sakarā ar to, ka Lietotājs pircējs rīkojas pretēji šajos Lietošanas noteikumos norādītajai Superdavanas.lv lietošanas kārtībai.

9.2. Rodoties zaudējumiem, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
9.3. SIA Super Dāvanas nav atbildīgs par Superdavanas.lv veikala attēlos redzamo preču nebūtisko īpašību (faktiskais izmērs, formas vai toņa nianses u.tml.) neatbilstību faktiskajām preču īpašībām Lietotāja izmantotās ierīces ekrāna parametru, apgaismojuma vai jebkādu citu līdzīgu ārēju apstākļu dēļ.

9.4. SIA Super Dāvanas nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus SIA Super Dāvanas saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudiem vai terorisma aktiem, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteici. Šādu nepārvaramas varas apstākļu gadījumā SIA Super Dāvanas centīsies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.

10. Citi noteikumi

10.1. Attiecības starp Lietotāju un SIA Super Dāvanas regulē šie Lietošanas noteikumi, kā arī Latvijas Republikas tiesību akti.

10.2. Radušos jautājumu vai domstarpību gadījumā, Lietotājs telefoniski vai izmantojot e-pastu sazinās ar SIA Super Dāvanas. Visas radušās domstarpības puses pēc iespējas risina pārrunu ceļā. Lietotājam, kurš ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskāpersona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), ir iespēja īstenot un aizsargāt savas patērētāja likumīgās tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un ar to saistītajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.

11. Cenu politika

11.1. Darījumos tiek izmantota Eiro (EUR) valūta.

11.2. Preču cenas Mājaslapā ir norādītas bez piegādes izmaksām.

11.3. Cenas un produktu informācija ir mainīgas.

11.4. Norēķinus internetveikalā var veikt tikai ar tiešu bankas pārskaitījumu. Ar šo veidu tiek veikti droši norēķini internetā.